Jefes mudos

[Jorge]

Cada vez nos toca ver más directivos modernos a la cabeza de las empresas. Y cuando hablamos de modernidad, nos referimos a la práctica y ejecución de medidas inteligentes, morales y que buscan el bien común.

En lo particular considero que una de las reglas claves dentro de éstas políticas modernas es la comunicación.

Y me refiero a comunicación en dos vías. Desgraciadamente siguen existiendo "jefes" -no directivos- que colocan una trinchera y barricadas al rededor de su figura.

los empleados lo ven lejano, no existe comunicación de su parte y cuando la hay, se limita a ser de una sola vía.

Los famosos memorandums, los avisos generales, las reuniones exclusivas son algunos de los vicios que persisten en las empresas que no han podido superar las barreras del silencio.

A mí me ha tocado mucho batallar con ello y hacerles ver que un legado positivo de la nueva economía es la personalización de la comunicación.

Un jefe distante, por muy buenas decisiones que tome o muy capaz que sea, es una célula de información, pero no es un vaso comunicante.

Comunicar es hacer común un sentimiento, una regla, una decisión, una política, un logro o un fracaso...

Tú, ¿ya estás comunicando?
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Jorge Hidalgo
Moderador
www.es.catholic.net

[Jorge Gallego]

Estoy de acuerdo Jorge,

La falta ó mala comunicación es muy negativa en la consecución de los objetivos en las empresas. Hay que incidir tanto en la comunicación verbal como en la expresiva. En ocasiones, una actitud adecuada en un directivo, pero unos gestos inadecuados hacen que aparezcan las barreras de las que hablas.

Por otro lado, no siempre tiene que partir la iniciativa del responsable del equipo. Puede ser uno de los integrantes del mismo (como veo tu caso) el que exponga la necesidad de mejorar la comunicación.

De echo, en una ocasión realizar una tarea se volvió casí en algo imposible. Y aquí abro un interrogante, que ocurre cuando uno esta comunicando correctamente y es el receptor el que no capta el mensaje (sea en una dirección o en otra).

Esto de la comunicación es todo un mundo, donde para poder darse a entender mejor a los demás, primero debe uno expresarse correctamente consigo mismo. ¿Puedes recomendar algo de literatura al respecto Jorge?

Saludos
Jorge Gallego
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Proclamad la palabra a los hombres de hoy, con los medios de hoy.

[Jorge]

Muy estimado en Cristo, Jorge.

Qué grato es recibir respuesta tuya y saber de tu interés por este tema.

Sí que el tema de la comunicación en las organizaciones es un tema importante y en ocasiones poco valorado. No obstante, hoy se ha visto que gran parte de las vías de solución a los problemas en las instituciones se centran en el diseño efectivo de la comunicación. Al grado de que hoy existen especialidades en gestión de la comunicación organizacional.

Te podría recomendar un texto en el que nos tocó participar con un capítulo que contiene material muy valioso. El libro es de la Dra. María Antonieta Rebeil Corrella, se llama Comunicación estratégica en las organizaciones y fue editado por Trillas en 2006. Ahí encontrarás soluciones a lo que nos compartes.

Ojalá y te sea de utilidad.

En cuanto al problema de la comunicación efectiva, hay mucho que reflexionar pues no puede haber comunicación correcta si el mensaje no se capta.

La comunicación para que se dé debe contemplar la buena emisión, el buen canal, el buen mensaje, la eliminación de toda barrera y ruidio y el buen receptor. Si algo de esto no se da, no hay más que simple emisión de datos. La transferencia de información no puede asegurar el cumplimiento de objetivos y metas. De ahí lo importante de la comunicación en las corporaciones. Un buen líder debe ser un gran comunicador. Y un buen comunicador debe trabajar con todas estas variables en mente, por eso hay quienes pensamos que el liderazgo moral y comunicativo se da en aquello que apuestan por la planeación estratégica de sus mensajes. Por ello, hablar de este tema, también es adentrarnos en temas de ética, pues no se puede perder de vista, jamás al comunicar y tomar decisiones, de la centralidad de la persona humana.

Recibe un saludo y mis oraciones.
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Jorge Hidalgo
Moderador
www.es.catholic.net